Haftet die Haftpflichtversicherung für Schäden im Treppenhaus beim Umzug?

• Beschädigte Wände und Türen: Beim Transport großer Möbelstücke stoßen diese oft an Wände oder Türrahmen. Dadurch entstehen Kratzer, Macken oder Abplatzungen im Putz, die schnell sichtbar sind.
• Zerkratzte Geländer und Handläufe: Handläufe aus Holz oder Metall sind empfindlich. Ein kräftiger Stoß reicht aus, damit Holz splittert oder Metall verformt wird.
• Schäden am Bodenbelag: Fliesen, Parkett oder Laminat nehmen es übel, wenn etwas Schweres herunterfällt. Solche Schäden lassen sich nur mit großem Aufwand reparieren.
• Beschädigte Fenster und Lampen: In engen Treppenhäusern geraten Lampen, Schalter oder Fenster leicht in Gefahr. Ein Möbelstück reicht aus, um Glas zu zerbrechen oder die Elektrik zu beschädigen.
• Abgeplatzter Putz und kleine Risse: Besonders in älteren Häusern ist der Putz sehr anfällig. Schon ein leichter Kontakt mit Möbelkanten kann sichtbare Schäden beim Umzug im Treppenhaus verursachen.
• Verdeckte Schäden: Manche Probleme werden erst später bemerkt. Gelockerte Fliesen oder feine Risse im Mauerwerk zeigen sich manchmal erst nach dem Umzug.

Viele gehen davon aus, dass die private Haftpflicht sämtliche Schäden beim Umzug im Treppenhaus abdeckt. Doch so einfach ist es nicht. Die Haftpflicht greift grundsätzlich dann, wenn Sie fremdes Eigentum beschädigen. Ein klassischer Fall wäre also: Sie stoßen beim Möbeltragen versehentlich eine Macke in das Geländer. Hierbei handelt es sich, wenn das Haus nicht Ihnen gehört, eindeutig um fremdes Eigentum, und die Haftpflichtversicherung übernimmt die Kosten.

Anders verhält es sich jedoch, wenn Freunde oder Verwandte den Schaden verursachen. Viele Versicherungen schließen in solchen Fällen die Haftung aus. Auch bei Schäden am eigenen Hausrat ist die Haftpflichtversicherung nicht zuständig.

Die Hausratversicherung schützt Ihr eigenes Eigentum. Viele unterschätzen, dass Möbel, Elektrogeräte oder persönliche Gegenstände auf dem Transport besonders gefährdet sind. Wird zum Beispiel beim Tragen ein Schrank beschädigt oder ein Fernseher zerkratzt, kann die Hausratversicherung einspringen.

Wichtig ist, dass Sie vor dem Umzug prüfen, ob Ihr Vertrag eine sogenannte Umzugsdeckung enthält. Denn nicht jede Police schließt Schäden während des Transports ein. Falls das nicht der Fall ist, können Sie zusätzlichen Schutz vereinbaren. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihr Hab und Gut auch in der stressigen Umzugsphase abgesichert ist!

Bei Eigentümergemeinschaften ist das Treppenhaus in der Regel sogenanntes Gemeinschaftseigentum. Das bedeutet, dass es allen Eigentümern gemeinsam gehört und auch von der Gemeinschaft instand gehalten werden muss. Wenn es hier zu Schäden kommt, trägt zunächst die Wohnungseigentümergemeinschaft die Verantwortung, diese zu beseitigen. Doch wer zahlt bei einem Schaden im Treppenhaus? Meist werden die Kosten auf den Verursacher umgelegt, in diesem Fall also auf Sie als umziehende Partei.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Frage der Fristen. Angenommen, Sie stellen erst einige Tage nach dem Umzug fest, dass im Treppenhaus ein Schaden entstanden ist, können Sie diesen dann überhaupt noch melden? Grundsätzlich gilt: Schäden beim Umzug im Treppenhaus sollten so schnell wie möglich angezeigt werden. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird es, den Schaden eindeutig dem Umzug zuzuordnen.

In vielen Versicherungspolicen ist verankert, dass Schäden spätestens innerhalb von sieben Tagen angezeigt werden müssen. Verpassen Sie diese Frist, riskieren Sie, dass die Versicherung die Regulierung verweigert. Auch Vermieter und Eigentümergemeinschaften erwarten in der Regel eine unverzügliche Mitteilung. Sobald Sie also einen Schaden bemerken, sollten Sie umgehend handeln und den Vorfall dokumentieren. Fotos, Zeugen oder ein schriftlicher Vermerk dienen als Beweismaterial.

• Erfahrene Teams: Unsere professionellen Mitarbeiter haben viel Erfahrung. Sie wissen genau, wie Möbel sicher getragen werden, auch in engen Treppenhäusern. Ist das Treppenhaus zu eng, können mir entsprechendem Gerät, wie bspw. einem Schrägaufzug alternative Wege geschaffen werden.
• Hilfsmittel: Tragegurte, Rollwagen und Schutzdecken gestalten den Transport mit Domberger einfacher und sicherer. Das Risiko für Kratzer oder Stöße sinkt deutlich.
• Schutzmaßnahmen im Treppenhaus: Auf Wunsch werden Matten, Folien oder Schutzecken angebracht. Damit bleiben Wände, Böden und Geländer geschützt.
• Schnelle Organisation: Durch klare Abläufe und eingespielte Teams geht der Umzug reibungslos. So entsteht keine Hektik, die zu Fehlern führen könnte.
• Versicherungsschutz: Falls doch etwas passiert, ist Domberger durch eine Betriebshaftpflicht abgesichert. Der Schaden wird schnell und unkompliziert geregelt.
• Entlastung für Sie: Sie müssen sich nicht mit Versicherungen auseinandersetzen. Für mögliche Schäden am Umzugsgut bieten wir die passende Umzugstransportversicherung an.

Ein Umzug durch ein Treppenhaus birgt zahlreiche Risiken. Kratzer an den Wänden, beschädigte Geländer oder ein zerkratzter Boden können schnell hohe Kosten verursachen. Wer für den Schaden aufkommt, hängt von vielen Faktoren ab. Am sichersten fahren Sie, wenn Sie gar nicht erst Schäden im Treppenhaus verursachen. Ein professionelles Umzugsunternehmen wie Domberger sorgt nicht nur für die fachgerechte Durchführung des Umzugs, sondern übernimmt auch die Verantwortung, falls doch einmal etwas passiert!