Aktuelle Informationen zur Corona-Krise

Stand 16.10.2020

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

die Auswirkungen des Corona-Virus treffen uns alle und ändern unseren Alltag an vielen Stellen grundlegend. Dies betrifft auch alle von uns angebotenen Dienstleistungen. Damit Sie aktuell informiert sind was sich für Sie ändert, haben wir für Sie diese Informationsseite geschaffen.

Aktueller Stand im Bereich Umzüge und Lagerung

Bei der Durchführung von Umzügen kann es nach wie vor zu einigen ungewöhnlich erscheinenden  Maßnahmen kommen. Wir müssen die möglichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden und unserer Mitarbeiter und deren Familien zu schützen. Dadurch  kann auch teilweise ein höherer Aufwand entstehen, der bei der Vereinbarung des Auftrags  noch nicht absehbar war.

Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens bitten wir außerdem gerade bei kleineren Umzügen um Ihr Verständnis vor allem bzgl. Ihrer zeitlichen Flexibilität, da wir einen ungewohnt hohen Koordinationsaufwand haben.

Da auch die Mitarbeiter in den Verwaltungen derzeit teilweise nur eingeschränkt arbeiten können, kann es zu Verzögerungen oder Ausbleiben bei der Erteilung von Genehmigungen wie z.B. Halteverbotszonen für den Umzugs-LKW kommen. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig ansprechen um eine andere Lösung zu finden.

Da immer noch viele Menschen von zuhause arbeiten befinden sich mehr Fahrzeuge als gewöhnlich in den Wohngebieten. Wenn möglich, weisen sie die Fahrzeugbesitzer darauf hin, dass Sie umziehen müssen und bitten Sie Flächen für den Umzugs-LKW frei zu machen.

Sollten Sie selbst oder Mitglieder Ihrer Familie bzw. Menschen in Ihrem unmittelbaren Umfeld selbst eine Infektion erlitten haben, entsprechender Verdacht besteht informieren Sie uns bitte unbedingt im Vorfeld.

Wenn möglich, bereiten Sie einen Stellplan für die Möbel am Einzugsort oder markieren Sie Abstellplätze auf der Verpackung, so reduzieren Sie die Notwendigkeit sich während des Umzugs durchgängig in der Nähe unserer Mitarbeiter aufzuhalten.

Halten Sie bitte auch selbst die vom Robert-Koch-Institut empfohlenen Hygienemaßnahmen ein (Husten und Niesen in die Armbeuge, kein Händeschütteln, regelmäßiges und gründliches Händewaschen, körperlicher Abstand von mindestens 1,5m, etc.) und schützen Sie damit sich und unsere Mitarbeiter. Bitte ermöglichen Sie auch unseren Mitarbeitern sich die Hände zu waschen. Gerne können Sie zusätzlich zur Sicherheit beitragen, indem Sie die Oberflächen der zu transportierenden Gegenstände vor und nach dem Umzug mit Haushaltsreiniger abwischen. Lüften Sie zudem möglichst ausgiebig am Auszugs- und Einzugsort und ermöglichen Sie einen Ort zum Pause machen an welchem unsere Mitarbeiter nicht mit anderen Personen in Kontakt kommen.

Als Ihre persönlichen Ansprechpartner für Umzüge und Lagerungen stehen wir Ihnen auch jetzt zur Seite. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0821-50225-44 und per Mail an umzug@domberger.eu bzw. kontakt@auxbox-selfstorage.de.

Unsere telefonische Erreichbarkeit bleibt trotz der, aus Sicherheitsgründen teilweise im Home Office arbeitenden Belegschaft, unverändert.

Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie eine Nachricht bei unseren Kolleginnen und Kollegen der Logistikabteilung, wir beantworten diese schnellstmöglich.

Gerne empfangen wir Sie auch persönlich in unserem Büro. Ein Hygienekonzept zu Ihrem und unserem Schutz haben wir erarbeitet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Besichtigungstermine für Ihren Umzug oder im Bereich Selfstorage bieten wir bei Bedarf gerne auch per (Video-) Telefonie an.

Neumöbellogistik

Aufgrund der Ausgangsbeschränkungen und den angeordneten Ladenschließungen ist unser Sendungsaufkommen nach wie vor ungewöhnlich hoch. Unser Logistik-Team gibt trotz stark erhöhter Sicherheitsvorkehrungen sein bestes um Ihre Lieferung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Aus Sicherheitsgründen mussten wir unser Service-Level vorübergehend deutlich reduzieren und liefern deshalb nur noch bis zur Wohnungstür. Weitere Details erfahren Sie im Rahmen des Liefer-Avis.

Als Ihre persönlichen Ansprechpartner für Ihre Lieferung per 2-Mann-Handling stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0821-50225-77 und per Mail an neumoebel@domberger.eu bzw. depot43@hes.de.

Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Sa. 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie eine Nachricht bei unseren Kolleginnen und Kollegen der Umzugsabteilung, wir beantworten diese schnellstmöglich.

Gerne empfangen wir Sie auch persönliche in unserem Büro. Ein Hygienekonzept haben wir zu Ihrem und unserem Schutz erarbeitet. Gerne können Sie Ihre Sendung Mo. bis Fr. zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr persönlich abholen.

Aktuelle Informationen erhalten Sie auch über unsere Social Media Kanäle. Folgen Sie uns oder schreiben Sie uns bei Fragen gerne eine Nachricht:
https://www.facebook.com/augsburgermoebelspeditiondomberger
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https://www.instagram.com/auxboxselfstorage/

Hilfreiche Websites zum Corona-Virus

Robert-Koch-Institut: Allgemeine Informationen zum Corona-Virus
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung: FAQ zum Corona-Virus
https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

Auswärtiges Amt: Reise- und Sicherheitshinweise zum Corona-Virus
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/-/2296762

Bundesgesundheitsministerium: Infos zum Infektionsschutz
https://www.infektionsschutz.de/

Bundesregierung: Aktuelle Informationen zum Corona-Virus auf Bundesebene
https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus/coronavirus-1725960

Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur: Aktuelle Maßnahmen des BMVI
https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Artikel/K/Corona/corona-massnahmen.html

Bundesministerium des Inneren: Aktuelle Infos zum Umgang mit dem Corona-Virus in Deutschland
https://www.bmi.bund.de/SharedDocs/faqs/DE/themen/bevoelkerungsschutz/coronavirus/coronavirus-faqs.html

Johns Hopkins University: Übersichtskarte der Corona-Ausbreitung
https://gisanddata.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6

Computerbild: Sicherheitshinweise zur Nutzung von Smartphones
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Coronavirus-Smartphone-Display-25256699.html

World Health Organisation: Aktuelle Informationen zum Corona-Virus weltweit
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ): Aktuelle Informationen zum Corona-Virus aus der Speditions- und Logistikbranche
https://www.amoe.de/home

Sie haben weitere Fragen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne!

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