Junge Frau mit Maske

Aktuelle Informationen zur Corona-Krise

Stand 01.06.2021

Liebe Kund:innen,

wir sind natürlich unverändert für Sie da. Wir bitten Sie jedoch aufgrund der anhaltenden Pandemiesituation die nachfolgenden Informationen und Hinweise zur Erbringung unserer Dienstleistungen zu beachten.

Aktueller Stand im Bereich Umzüge und Lagerung

Bei der Durchführung von Umzügen kann es zu  ungewöhnlich erscheinenden  Maßnahmen kommen. Wir müssen alle Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden und unserer Mitarbeiter und deren Familien zu schützen. Dadurch kann auch teilweise ein höherer Aufwand entstehen, der bei der Vereinbarung des Auftrags noch nicht absehbar war.

Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens bitten wir außerdem gerade bei kleineren Umzügen um Ihr Verständnis vor allem bzgl. Ihrer zeitlichen Flexibilität, da wir einen ungewohnt hohen Koordinationsaufwand haben.

Da auch die Mitarbeiter in den öffentlichen Verwaltungen derzeit teilweise nur eingeschränkt arbeiten können, kann es zu Verzögerungen oder Ausbleiben bei der Erteilung von Genehmigungen wie z.B. Halteverbotszonen für den Umzugs-LKW kommen. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig ansprechen, um eine andere Lösung zu finden.

Da immer noch viele Menschen von zuhause arbeiten befinden sich mehr Fahrzeuge als gewöhnlich in den Wohngebieten. Wenn möglich, weisen sie die Fahrzeugbesitzer darauf hin, dass Sie umziehen müssen und bitten Sie Flächen für den Umzugs-LKW frei zu machen.

Sollten Sie selbst oder Mitglieder Ihrer Familie bzw. Menschen in Ihrem unmittelbaren Umfeld selbst eine Infektion erlitten haben, entsprechender Verdacht besteht informieren Sie uns bitte unbedingt im Vorfeld.

Wenn möglich, bereiten Sie einen Stellplan für die Möbel am Einzugsort vor, oder markieren Sie die Abstellplätze auf der Verpackung, so reduzieren Sie die Notwendigkeit sich während des Umzugs durchgängig in der Nähe unserer Mitarbeiter aufzuhalten.

Halten Sie bitte auch selbst die vom Robert-Koch-Institut empfohlenen Hygienemaßnahmen ein (Husten und Niesen in die Armbeuge, kein Händeschütteln, regelmäßiges und gründliches Händewaschen, körperlicher Abstand von mindestens 1,5m, Mund-Nasen-Schutz, lüften etc.) und schützen Sie damit sich und unsere Mitarbeiter. Bitte ermöglichen Sie auch unseren Mitarbeitern sich die Hände zu waschen. Gerne können Sie zusätzlich zur Sicherheit beitragen, indem Sie die Oberflächen der zu transportierenden Gegenstände vor und nach dem Umzug mit Haushaltsreiniger abwischen. Lüften Sie zudem möglichst ausgiebig am Auszugs- und Einzugsort und ermöglichen Sie einen Ort zum Pause machen an welchem unsere Mitarbeiter nicht mit anderen Personen in Kontakt kommen.

Für Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter, werden diese 2x pro Woche getestet.

Bei Umzügen aus und in andere Länder kann es aufgrund unterschiedlicher Bestimmungen, verschärften Kontrollen und anderen krisenbedingten Auflagen ebenfalls zu Verzögerungen kommen.

Als Ihre persönlichen Ansprechpartner für Umzüge und Lagerungen stehen wir Ihnen auch jetzt zur Seite. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0821-50225-44 und per Mail an umzug@domberger.eu bzw. kontakt@auxbox-selfstorage.de.

Unsere telefonische Erreichbarkeit bleibt trotz der, aus Sicherheitsgründen teilweise im Home Office arbeitenden Belegschaft, unverändert.

Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie eine Nachricht bei unseren Kolleginnen und Kollegen der Logistikabteilung, wir beantworten diese schnellstmöglich.

Besichtigungstermine für Ihren Umzug oder im Bereich Selfstorage bieten wir  gerne per (Video-) Telefonie an.

Neumöbellogistik

Aufgrund der Ausgangsbeschränkungen und den angeordneten Ladenschließungen ist unser Sendungsaufkommen nach wie vor ungewöhnlich hoch. Unser Logistik-Team gibt trotz stark erhöhter Sicherheitsvorkehrungen sein bestes um Ihre Lieferung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Aus Sicherheitsgründen mussten wir unser Service-Level vorübergehend deutlich reduzieren und liefern deshalb nur noch bis zur Wohnungstür. Weitere Details erfahren Sie im Rahmen des Liefer-Avis.

Als Ihre persönlichen Ansprechpartner für Ihre Lieferung per 2-Mann-Handling stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0821-50225-77 und per Mail an neumoebel@domberger.eu bzw. depot43@hes.de.

Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Sa. 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie eine Nachricht bei unseren Kolleginnen und Kollegen der Umzugsabteilung, wir beantworten diese schnellstmöglich.

Büroöffnung

Unsere Büroöffnung und Hygieneregelungen für Ihren Besuch richten sich nach den Vorgaben der lokalen Regierung.

Unsere Büros in der Stuttgarter Str. 12 haben für Sie zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr geöffnet, abhängig vom Inzidenzwert. Geregelt ist dies wie folgt:

  • 7-Tage Inzidenz unter 50: Wir haben geöffnet unter Einhaltung der Hygiene und Abstandsregeln
  • 7- Tage Inzidenz zwischen 50 und 100: Wir haben für Sie nach Vereinbarung eines Termins und Erfassung Ihrer Kontaktdaten für Sie geöffnet. Wir bitten Sie um Verständnis dass die Anzahl der gleichzeitig erlaubten Personen durch unsere Bürofläche begrenzt ist.
  • 7-Tage Inzidenz zwischen 100 und 500: Hier benötigen wir zusätzlich zur Terminabstimmung und Erfassung Ihrer Kontaktdaten die Vorlage eines negativen Testergebnisses, das nicht älter als 24 Stunden ist.

Weitere aktuelle Informationen erhalten Sie auch über unsere Social Media Kanäle. Folgen Sie uns oder schreiben Sie uns bei Fragen gerne eine Nachricht:
https://www.facebook.com/augsburgermoebelspeditiondomberger
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Hilfreiche Websites zum Corona-Virus

Stadt Augsburg: Aktuelle Informationen zum Corona-Virus vor Ort

https://www.augsburg.de/umwelt-soziales/gesundheit/coronavirus

Robert-Koch-Institut: Allgemeine Informationen zum Corona-Virus
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung: FAQ zum Corona-Virus
https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

Auswärtiges Amt: Reise- und Sicherheitshinweise zum Corona-Virus
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/-/2296762

Bundesgesundheitsministerium: Infos zum Infektionsschutz
https://www.infektionsschutz.de/

Bundesregierung: Aktuelle Informationen zum Corona-Virus auf Bundesebene
https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus

Bundesministerium des Inneren: Aktuelle Infos zum Umgang mit dem Corona-Virus in Deutschland
https://www.bmi.bund.de/SharedDocs/faqs/DE/themen/bevoelkerungsschutz/coronavirus/coronavirus-faqs.html

Johns Hopkins University: Übersichtskarte der Corona-Ausbreitung
https://gisanddata.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6

Computerbild: Sicherheitshinweise zur Nutzung von Smartphones
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Coronavirus-Smartphone-Display-25256699.html

World Health Organisation: Aktuelle Informationen zum Corona-Virus weltweit
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ): Aktuelle Informationen zum Corona-Virus aus der Speditions- und Logistikbranche
https://www.amoe.de/home

Sie haben weitere Fragen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne!

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